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Anmeldung am Telearbeitsportal der Verwaltung und Installation von der Citrix Workspace App (früher Citrix Receiver)

Hinweis
titleVoraussetzungen
  • Der One Time Passwort Dienst (OTP-Token) über Nutzermanagement des RZ ist beantragt.
  • Das RZ empfiehlt als Browser für die Telearbeit , den Firefox ESR zu verwenden.
    • Um Anmeldungsfehler möglichst zu vermeiden empfehlen wir die Telearbeit in einem privaten Browserfenster zu öffnen.
  • Sie benötigen eine installierte Citrix Workspace App. Falls keine vorhanden ist wird sie nach der ersten Anmeldung zum Herunterladen und Installieren angebotenWir empfehlen vor der Installation des neuen Citrix Receivers, die Deinstallation der alten Software.
  • Pop-Up-Blocker sollten für die Zugangsseiten deaktiviert werden.
  • Zugang zum Internet ist vorhanden.


Schritt-für-Schritt-Anleitung

  1. Öffnen Sie folgende Adresse in Ihrem Browser: https://csg.rz.unibw-muenchen.de
  2. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein (Kennung, Passwort, Kennwort vom OTP Token).
  3. Klicken Sie auf  "Receiver ermitteln" und warten Sie einen Moment, sodass Ihr System den Receiver die Citrix Workspace App (früher Citrix Receiver) ermitteln kann.
    1. wurde der Receiver Wurde die Workspace App erfolgreich ermittelt fahren Sie mit Punkt 5 fort.haben
  4. Haben Sie bereits einen Citrix Receiver eine Workspace App installiert, welcher welche nicht erkannt wird, klicken Sie auf "Bereits Installiert" und fahren Sie mit Punkt 5 fort.
    Image Modified
  5. Muss der Citrix Receiver die Workspace App erst installiert werden, dann akzeptieren Sie bitte die Lizenzvereinbarung und
    1. laden Laden Sie mit Klick auf "Download" den Receiver runter die Workspace App herunter und installieren Sie diesen diese im Anschluss.
    2. Klicken Sie auf die neu erschienene Schaltfläche "Weiter".
  6. Nun wird die Installation geprüft.
    Image Modified
  7. Wurde der die Citrix Receiver Workspace App erfolgreich ermittelt, werden Sie auf die Zugangsseite mit Ihrem "Desktop" geleitet.
  8. Klicken Sie auf den entsprechenden Desktop um diesen zu starten. Nun wird über die Citrix Workspace App eine Citrix Receiver Verbindung mit einem unserer Terminalserver hergestellt.
    1. Kann die Verbindung nicht hergestellt werden, können Sie die Workspace App über das Auswahlmenü oben Rechts noch einmal den Citrix Receiver ermitteln oder und ggf. nachinstallieren.
    2. Bekommen Sie eine Meldung über ein fehlendes Zertifikat (T-Telesec GlobalRoot Class 2) müssen Sie dieses hier downloaden und einmal auf Ihrem Client ausführen, um dieses zu installieren.
  9. Melden Sie sich bitte nach Ihrer Arbeit ordnungsgemäß am Telearbeitsportal ab.



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