Ich bin bei TeamDrive bereits registriert, allerdings beim falschen Provider
Die Universität der Bundeswehr München betreibt eine eigene TeamDrive-Infrastruktur, so dass Ihre Daten auf den TeamDrive-Servern die Universität nicht verlassen.
Bei älteren TeamDrive-Clients musste der Provider-Code UBWM noch manuell eingegeben werden. Inzwischen ist es ausreichend, sich mit der dienstlichen E-Mail-Adresse vorname.name@unibw.de zu registrieren.
Geben Sie bei der einmaligen Anmeldung keine dienstliche E-Mail-Adresse ein, so werden Sie auf einem der öffentlichen TeamDrive-Server der TeamDrive Systems GmbH registriert und Ihre Daten auch dort abgelegt.
Wie kann ich den Provider-Code wechseln?
Ein einfacher Wechsel ist nicht möglich. Sie müssen stattdessen:
- Ihre Space-Dateien sichern
- Ihren TeamDrive-Account bei TeamDrive Systems GmbH löschen
- Ihren TeamDrive-Client vollständig zurücksetzen
- den TeamDrive-Client neu starten und bei der Anmeldung die dienstliche E-Mail-Adresse eingeben
- Ihre Spaces neu einrichten und die im ersten Schritt gesicherten Dateien zurückkopieren
Die wichtigsten Schritte werden Ihnen in den nachfolgenden Abschnitten erklärt.
Wo speichert TeamDrive seine Dateien?
Der TeamDrive-Client nutzt zwei Ordner für seine Daten:
- Space-Daten, standardmäßig:
- "Eigene Dokumente\Spaces" (Windows: siehe…)
- $HOME/Spaces (Linux)
- Verwaltungsdaten (Voreinstellungen, Caches, Datenbank etc.):
- "%appdata%\TeamDrive" und ggf. "%appdata%\teamdrive-Overlays (Windows; siehe…)
- $HOME/.teamdrive (Linux)
Ein Wechsel ist nur durch eine neue Registrierung und Ändern der E-Mail-Adresse bei der alten Registrierung (bzw. Löschen der alten Registrierung) möglich. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Falls Sie beim alten Provider die gleiche E-Mail-Adresse zur Registrierung genutzt haben, so sollten Sie sich unter https://shop.teamdrive.com/signin anmelden und die E-Mail-Adresse auf eine private E-Mail-Adresse ändern (Sie erhalten eine Bestätigungsmail an die neue Adresse)
- oder gleich den alten TeamDrive-Account löschen lassen (siehe unten).
- Melden Sie sich an allen Ihren TeamDrive-Clients ab. Den Client nicht nur schließen, sondern sich tatsächlich Abmelden.
- Sichern Sie auf einem der Desktop-Clients (unter Windows, Linux oder MacOS) die bisher erstellten Space-Daten in einen neuen Ordner oder benennen Sie den bisherigen Space-Ordner einfach um.
- Richten Sie anschließend Ihre Spaces auf einem Desktop-Client neu ein und kopieren die alten Inhalte in die neu angelegten Space-Ordner. Damit werden diese Inhalte auf den neuen Server und die neuen Clients synchronisiert.
Wie kann ich meinen Account bei der TeamDrive Systems GmbH löschen?
Gehen Sie hierzu bitte auf https://shop.teamdrive.com und melden sich dort mit Ihrem TeamDrive-Benutzernamen und -Passwort an. Klicken Sie im Shop-Fenster auf Konto und klappen Sie Benutzerkonto auf. Klicken Sie anschließend auf den Link Benutzerkonto löschen, um Ihren Account zu löschen. Nachfolgend erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, um damit die endgültige Löschung zu bestätigen.
Anlagen
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