Anmeldung am Telearbeitsportal der Verwaltung und Installation der Citrix Workspace App (früher Citrix Receiver)
Voraussetzungen
- Der One Time Passwort Dienst (OTP-Token) über das Nutzermanagement des RZ ist beantragt.
- Das RZ empfiehlt als Browser für die Telearbeit den Mozilla Firefox ESR zu verwenden.
- Um Anmeldungsfehler möglichst zu vermeiden empfehlen wir die Telearbeit in einem privaten Browserfenster zu öffnen.
- Sie benötigen eine installierte Citrix Workspace App. Falls keine vorhanden ist wird sie nach der ersten Anmeldung zum Herunterladen und Installieren angeboten.
- Pop-Up-Blocker sollten für die Zugangsseiten deaktiviert werden.
- Zugang zum Internet ist vorhanden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Öffnen Sie folgende Adresse in Ihrem Browser: https://csg.rz.unibw-muenchen.de
- Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein (Kennung, Passwort, Kennwort vom OTP Token).
- Klicken Sie auf "Receiver ermitteln" und warten Sie einen Moment, sodass Ihr System die Citrix Workspace App (früher Citrix Receiver) ermitteln kann.
- Wurde die Workspace App erfolgreich ermittelt fahren Sie mit Punkt 5 fort.
- Haben Sie bereits eine Workspace App installiert, welche nicht erkannt wird, klicken Sie auf "Bereits Installiert" und fahren Sie mit Punkt 5 fort.
- Muss die Workspace App erst installiert werden, dann akzeptieren Sie bitte die Lizenzvereinbarung und
- Laden Sie mit Klick auf "Download" die Workspace App herunter und installieren Sie diese im Anschluss.
- Klicken Sie auf die neu erschienene Schaltfläche "Weiter".
- Nun wird die Installation geprüft.
- Wurde die Citrix Workspace App erfolgreich ermittelt, werden Sie auf die Zugangsseite mit Ihrem "Desktop" geleitet.
- Klicken Sie auf den entsprechenden Desktop um diesen zu starten. Nun wird über die Citrix Workspace App eine Verbindung mit einem unserer Terminalserver hergestellt.
- Kann die Verbindung nicht hergestellt werden, können Sie die Workspace App über das Auswahlmenü oben Rechts noch einmal ermitteln und ggf. nachinstallieren.
- Bekommen Sie eine Meldung über ein fehlendes Zertifikat (T-Telesec GlobalRoot Class 2) müssen Sie dieses hier downloaden und einmal auf Ihrem Client ausführen, um dieses zu installieren.
- Melden Sie sich bitte nach Ihrer Arbeit ordnungsgemäß am Telearbeitsportal ab.