Anmeldung am WTS-Portal, Installation der Citrix Workspace App und Umstellung auf HTML5-Client.
Voraussetzungen
- Das RZ empfiehlt als Browser für die Telearbeit den Mozilla Firefox ESR zu verwenden.
- Für eine optimale Benutzererfahrung empfehlen wir die Nutzung einer installierten Citrix Workspace App. Sollte keine vorhanden sein können Sie sie nach der Anmeldung herunterladen und installieren.
- Pop-Up-Blocker sollten für die Zugangsseiten deaktiviert werden.
- Zugang zum Internet ist vorhanden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Öffnen Sie folgende Adresse in Ihrem Browser: https://wts.unibw.de
- Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein (RZ-Kennung, Passwort).
- Klicken Sie auf "Receiver ermitteln" und warten Sie einen Moment, damit Ihr System die Citrix Workspace App (früher Citrix Receiver) ermitteln kann.
- Wurde die Workspace App erfolgreich ermittelt fahren Sie mit Punkt 5 fort.
- Haben Sie bereits eine Workspace App installiert, welche jedoch nicht erkannt wird, klicken Sie auf "Bereits Installiert" und fahren Sie mit Punkt 5 fort.
- Klicken Sie auf "Lightversion verwenden", wenn Sie die Workspace App nicht installieren können/wollen und fahren Sie mit Punkt 5 fort.
- Muss die Workspace App erst installiert werden, dann akzeptieren Sie bitte die Lizenzvereinbarung und
- Laden Sie mit Klick auf "Download" die Workspace App herunter und installieren sie im Anschluss.
- Klicken Sie hiernach auf die neu erschienene Schaltfläche "Weiter".
- Nun wird die Installation geprüft.
- Wurde die Workspace App erfolgreich ermittelt, werden Sie auf die Übersichtsseite mit Ihren Desktops geleitet.
- Klicken Sie auf den entsprechenden Desktop um diesen zu starten. Nun wird über die Citrix Workspace App eine Verbindung mit einem unserer Terminalserver hergestellt.
- Kann die Verbindung nicht hergestellt werden, können Sie die Workspace App über das Auswahlmenü oben Rechts noch einmal ermitteln und ggf. nachinstallieren oder über "Citrix Receiver ändern..." auf den HTML5-Client umsteigen (vgl. Schritt 3c).
- Melden Sie sich bitte nach Ihrer Arbeit ordnungsgemäß am WTS-Portal ab.
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