Erreichbarkeit und Leistungsfähigkeit
Ist mein Arbeitsplatz geeignet für Webkonferenzen
Bitte testen Sie vor der ersten Konferenz die Tauglichkeit Ihres Browser sowie bei Bedarf auch von Mikrofon und Kamera mit einer Verbindung zu https://test.bigbluebutton.org/
Der Konferenzdienst ist unter https://bbb.unibw.de erreichbar und steht allen Mitgliedern der Universität mit RZ-Kennung zum Starten von Konferenzen offen. Die Server sind weltweit erreichbar, daher können beliebige weitere Personen an den Konferenzen teilnehmen.
Der Konferenzdienst läuft innerhalb eines hochverfügbaren Clusters und kann nahezu beliebig viele Konferenzen mit jeweils bis zu ca. 250 Teilnehmer bedienen. Für Spitzenzeiten können wir sehr schnell auch neue Server mit integrieren.
Empfohlene Browser
Für die Teilnahme an einer Konferenz ist keine Softwareinstallation erforderlich, da dazu der Webbrowser genutzt wird. Wir empfehlen nach eigenen Tests die folgenden Browser in absteigender Reihenfolge (jeweils aktuelle Version):
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari (Bietet nicht alle Funktionen. Vor allem mit dem Betriebssystem iOS für Tablets)
Eine sehr gute Anleitung für Lehrende stellen uns die Kollegen der Uni Konstanz zur Verfügung.
Menüführung
Auf Ihrer Startseite sehen Sie eine Übersicht Ihrer Räume und Aufzeichnungen.
Sie können neben Ihrem Startraum mit dem Button "Raum erstellen" noch weitere Räume anlegen. Außerdem gibt es die Möglichkeit, mit einem Klicken auf die 3 Punkte in einer der Kacheln, die Raumeintellungen zu ändern.
Raumzugangscode
Bitte beachten Sie, dass ein Raumzugangscode automatisch generiert wird. Dieser Code wird, ebenfalls automatisch, neben dem Namen des Raums angezeigt. Eine händische Zuweisung ist nicht notwendig.
In einer Konferenz
Sie können die Rechte Ihrer Teilnehmer in der laufenden Konferenz über ein Menü individuell einstellen.
Das Plus-Symbol am unteren Rand stellt mehrere Präsentationsmöglichkeiten, wie die Einbindung eines Youtube-Videos, bereit.
Bitte beachten Sie !
Wenn Sie zu Beginn einer Sitzung "nur zuhören" ausgewählt haben, so müssen Sie zwei mal auf das Kopfhörer Symbol klicken. Damit können Sie erneut auswählen, ob auch das Mikrofon zugeschalten werden soll.
Fenster freigeben
Um den Bildschirm freizugeben, nutzen Sie bitte das Monitor-Symbol am unteren Rand des Fensters. Sie werden im Anschluss daran dazu aufgefordert, die Freigabe zu bestätigen.
| Chrome | Firefox | Safari |
|---|---|---|
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| Schritt 1: Ziehen Sie das Videokonferenzfenster auf den gewünschten Bildschirm Schritt 4: Ziehen Sie das Fenster zu einem anderen Monitor oder minimieren Sie es. |
FAQ Bereich
Frage
Antwort
Hinweis
Der Ton und/oder das Video sind stark verzögert
Ihre Internetverbindung ist nicht schnell genug
Schließen Sie nicht benötigte Programme/Browser-Tabs
Beenden Sie eine bestehende VPN Verbindung (zB mit PulseSecure)
Die Kamera lässt sich nicht verbinden
Vermutlich lässt der Browser dies nicht zu
Chrome: Einstellungen -> Datenschutz und Sicherheit -> Website-Einstellungen -> Kamera
Firefox: Einstellungen -> Datenschutz und Sicherheit -> Berechtigungen -> Kamera
Der Chat etc. reagieren verzögert
Ihr Rechner ist nicht leistungsfähig genug. Betrachten Sie Auslastung über den TaskManager oder die Aktivitätsanzeige
Schließen Sie nicht benötigte Programme/Browser-Tabs
Die Aufzeichnung des Meetings ist nicht verfügbar
Erst nach Abschluss des Meetings wird ein Video vom System zusammengestellt. Die Dauer des Vorgangs ist von der Länge des Videos abhängig.
Schauen Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut nach